L'Analyse Du Portefeuille Clients - Cours Bts Ndrc | Extinction Automatique À Gaz
Analyse du portefeuille client - Innover et vendre Passer au contenu Rien ne va plus; les ventes ne sont pas à la hauteur de vos attentes? Les causes peuvent être extrêmement variées; apparition d'un nouveau concurrent, faiblesse de la force de vente, évolution des besoins de vos clients, ralentissement économique, etc. Une analyse de votre portefeuille client et de votre clientèle cible s'avère un bon point de départ pour une stratégie marketing gagnante. Le portefeuille client L'analyse de votre portefeuille client permet de jeter un premier regard sur la dynamique actuelle et passée du retour sur investissement et de la relation développée avec vos clients. Analyser son portefeuille de clients et de projets | BCO Alsace. C'est le point de départ d'un exercice de réflexion stratégique. Certains de mes clients B2B (entreprises à entreprises), ayant atteint un chiffre honorable de 500 clients, n'ont même jamais fait cet exercice pourtant très révélateur. Cette analyse, à la fois si importante et simple d'exécution, permet de classifier et de porter une attention particulière aux clients à fort potentiel.
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Etape n°2: Calculer les pourcentages relatifs des clients et des chiffres d'affaire. Etape n°3: Calculer les pourcentages cumulé des clients et des chiffres d'affaire. Analyse et gestion des risques dans un portefeuille client de professionnels. Etape n°4: Construire la courbe. Etape n°5: Analyser les zones sur le graphique et prendre des orientations stratégique. Exercice d'application: Numéro de client Nom client Pourcentage relatif Pourcentage cumulé Chiffre d'affaire en € Pourcentage relatif Pourcentage cumulé 10 LEROY 11 11 68000 56* 56 1 POUSSIN 11 22 18000 15 71 8 DEVON 11 33 10000 8 79 2 LOUIS 11 44 7000 6 85 3 MICHEL 11 55 6400 5 90 9 DURAND 11 66 5600 4. 5 94 7 LEO 11 77 3500 3 97 5 PAUL 11 88 2500 2 99 4 PERRIN 11 99 1000 1 100 122000 *68000/122000x100 = 56 Méthode ABC détaillé: Classer les données par Chiffre d'Affaire décroissant. Calculer le pourcentage de client relatif ( 1/ par le nombre de clients totalx100), puis pourcentage client cumulé ( addition de tout les pourcentages relatifs), puis CA relatif ( CA divisé par CA total multiplié par 100: 68000/122000x100) puis le pourcentage CA cumulé (addition de tout les pourcentages relatifs).
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En effet, un chiffre d'affaires entrainé par si peu de clients expose l'entreprise à certains risques dans le cas où elle perd les deux parties. Par ailleurs, cette méthode des 20/80% néglige la relation client au fil du temps. Elle ne considère pas non plus la rentabilité par client, et encore moins la valeur de ce dernier. Ce sont pourtant des données fortement utilisées pour développer une bonne stratégie, notamment dans le cadre du mix marketing. L analyse du portefeuille client par. Une variante de la méthode Pareto: la méthode ABC Avec le temps, d'autres hypothèses ont vu le jour, notamment l'analyse ABC qui ressemble subtilement à la méthode Pareto. Cette seconde technique segmente le portefeuille en trois catégories. Tout d'abord, entre 10% et 15% des clients (A) réalisent 60% à 70% du chiffre d'affaires. Ensuite, la catégorie B de clients qui représentent environ 20% du total génère pour leur part 30% des résultats. Enfin, le segment C, représentatif des 65% des clients restants, réalise donc les 10% du CA. En résumé, cette méthode permet mieux d'identifier les clients en les divisant en trois catégories, et non deux.
La forme juridique de la société D'un point de vue juridique, dans une entreprise individuelle les patrimoines personnel et professionnel sont confondus. L'entrepreneur est responsable indéfiniment des dettes de l'entreprise sur l'ensemble de ses biens. En cas de défaut l'exercice d'une activité professionnelle en nom propre est donc de nature plus risquée aussi bien pour l'entrepreneur que pour le conseiller. L'étude du business plan et des états financiers Le business plan est un prévisionnel d'activité sur trois années, il comporte également un plan de financement et certaine fois un plan de trésorerie. ] Chaque collaborateur a à son niveau un pouvoir de décision sur le montant de financement qu'il peut accorder aux clients. Mais celle-ci doit respecter une obligation de conformité que ce soit dans les documents demandés et fournis par le client, mais aussi dans le respect des règles internes, ceci est également vrai lors d'une entrée en relation. L analyse du portefeuille client et. L'intérêt de toutes ces obligations est d'éviter au maximum le risque de défaut de la banque face aux tribunaux et ainsi amoindrir les pertes sèches. ]Chubb France apporte des solutions efficaces pour faire face à tous les risques incendies à protéger avec des installations d'extinctions automatique à gaz (IEAG), des installations d'extinctions automatique à mousse et des solutions d'extinctions autonomes. Le rôle d'un système d'extinction est d'éteindre un départ incendie. Le choix du type d'agent extincteur est donc primordial pour que la solution soit efficace selon la nature de risque: feu de solide classe A, feu de liquide classe B,... selon NF EN 2. Le choix de la détection automatique est tout aussi important pour garantir une détection précoce. Une analyse de risque préalable à la conception d'une installation d'extinction automatique va permettre de choisir l'agent extincteur (gaz inerte, inhibiteur, mousse haut foisonnement,... ) et la détection adaptée (température, fumée,... ). Elle permet également de définir les dispositifs nécessaires pour garantir la sécurité des personnes selon l'exploitation des zones à risques. On évalue l'étanchéité du local (examen visuel), la résistance aux variations de pression, la résistance au feu, la présence de détection dans les volumes contigus à la zone à risque, la présence de personnel ou non, s'il s'agit d'un volume fermé (noyage total), ouvert ou fictif (protection ponctuelle avec volume fictif).
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Extinction automatique à Gaz Aujourd'hui, différents moyens d'extinction existent pour lutter contre l'incendie au sein des entreprises. L'installation d'Extinction Automatique à Gaz (IEAG) consiste à mettre en place un système permettant d'utiliser les caractéristiques de différents gaz pour éteindre ou limiter les effets d'un incendie, notamment en réduisant le temps d'arrêt des outils protégés. Différents types de gaz sont utilisés dans le cadre d'une IEAG: Les gaz inertes (C02, Azote, Argon…), qui agissent par étouffement, le principe consistant à abaisser la teneur en oxygène aux alentours du foyer, privant celui-ci de comburant (air) Inertes: Le système d'extinction automatique par gaz inerte est particulièrement adapté aux locaux stratégiques comme les data centers, les salles de serveurs informatiques, les locaux de commandes électriques et les autres zones sensibles où l'extinction par eau est non recommandée car elle peut entraîner des dommages sur les équipements. Les systèmes inertes sont généralement idéaux pour la protection de biens à haute valeur ajoutée comme les archives, les magasins, les laboratoires, les turbines à gaz, les sites pétroliers et les autres sites de productions é gaz d'extinction est dispersé dans tout l'espace protégé pour permettre une protection totale avec une diffusion y compris les armoires ou d'autres espaces clos si nécessaire.
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Ils sont parfaitement adaptés aux applications de lutte contre l'incendie où l'on vise une extinction propre limitant les résidus ou dépôts. Ils sont d'ailleurs utilisables sur les circuits électriques sous tension. En revanche, les installations d'extinction automatique à gaz ne sont pas adaptées pour combattre les feux profonds. La règle APSAD R13 définit parfaitement les limites d'utilisation des agents extincteurs gazeux. LES AGENTS EXTINCTEURS GAZEUX On distingue deux familles d'agents extincteurs gazeux: les gaz inertes, neutres de l'atmosphère utilisés seuls ou en mélange, agissant par étouffement du foyer, abaissement le taux d'oxygène dans le local protégé entre 12% et 14% les gaz inhibiteurs, composés chimiques utilisés à faible concentration, ne réduisant quasiment pas la teneur en oxygène dans le local protégé, et agissant en contrariant les mécanismes des réactions physiques produisant la flamme. Les concentrations extinctrices étant propres à chaque agent). Les agents gazeux proposés au sein du GIFEX (*): Le CO2, bien que largement utilisé par le passé, est mortel pour l'être humain aux concentrations extinctrices, et est donc maintenant réservé à des applications spécifiques telles que les protections ponctuelles ou les protections de locaux sans aucune présence de personnel.
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Après une temporisation (réglable jusqu'à 30 secondes) permettant l'évacuation du personnel, une impulsion électrique est envoyée sur une cartouche pyrotechnique ou une électrovanne, entraînant la diffusion du gaz dans le local. Dans certains cas, ces installations doivent être complétées par des matériels permettant la mise en sécurité du personnel tels qu'un dispositif d'arrêt d'urgence, un dispositif d'abandon d'urgence, des vannes de mise à l'air libre, ou encore un dispositif odorisant pour le gaz. Une condition d'efficacité: l'étanchéité Pour maximiser l'efficacité d'une Installation d'Extinction Automatique à Gaz, il faut que les locaux protégés présentent une étanchéité suffisante afin qu'une concentration minimale soit maintenue pendant une durée de 10 minutes. C'est pourquoi il est important de réaliser, au minimum annuellement, un test d'étanchéité du local.. L'installation d'une IEAG représente un investissement non négligeable, il faut donc s'assurer de son efficacité au fil du temps.
Après une temporisation (réglable jusqu'à 30 secondes) permettant l'évacuation du personnel, une impulsion électrique est envoyée sur une cartouche pyrotechnique ou une électrovanne, entraînant la diffusion du gaz dans le local. Dans certains cas, ces installations doivent être complétées par des matériels permettant la mise en sécurité du personnel tels qu'un dispositif d'arrêt d'urgence, un dispositif d'abandon d'urgence, des vannes de mise à l'air libre. Une condition d'efficacité: l'étanchéité Pour maximiser l'efficacité d'une Installation d'Extinction Automatique à Gaz, il faut que les locaux protégés présentent une étanchéité suffisante afin qu'une concentration minimale soit maintenue pendant une durée de 10 minutes. C'est pourquoi il est important de réaliser, au minimum annuellement, un test d'étanchéité du local (ventitest). L'installation d'une IEAG représente un investissement non négligeable, il faut donc s'assurer de son efficacité au fil du temps. Quels sont les avantages de l'extinction gaz?Notes et références [ modifier | modifier le code]