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Gestion d`un parc informatique et Helpdesk avec GLPI Gestion d'un parc informatique et Helpdesk avec GLPI - Formasoft Gestion d'un parc informatique et Helpdesk avec GLPI Session1 A partir du 29/02/2016 Session2 A partir du 04/04/2016 Session3 A partir du 19/09/2016 Session4 A partir du 19/12/2016 Session5 Lieu Formasoft Durée 05 Jours Prix 890 H. T. Pré-requis Aucun, la formation s'appuie sur un serveur Linux Apache MySQL PHP (LAMP) déjà confi Public Gestionnaire de parc informatique. Objectifs - Installer et configurer GLPI sur un serveur, récupérer les données issues d'OCS. - Structurer et organiser les données, les exploiter - Configurer GLPI pour activer les fonctions de Helpdesk. - Organiser et gérer le flux des tickets. Helpdesk et gestion de parc informatique la. Thèmes similaires Cliquez ici 1.
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Cette meilleure réactivité contribue à la réalisation d'économie en réduisant le coût total de possession (TCO) des matériels, évalué par le cabinet d'analyse Gartner à 4000 euros par an pour un poste fixe. Gérer au mieux vos incidents informatique et en réduire l'impact sur votre productivité aura donc des conséquences directes sur la rentabilité de votre activité. Avec ClariLog – Service Desk, nous vous proposons un logiciel help desk informatique à partir duquel développer des axes d'amélioration pour: Les équipes supports: gain de temps grâce à la centralisation des demandes associée à votre helpdesk, meilleure visibilité sur les tickets notamment en cas d'absence d'un collègue, aide au diagnostic grâce au lien avec la gestion du parc et la constitution d'une base de connaissance pour ne pas chercher constamment les mêmes solutions aux mêmes incidents.
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Cartographie réseau et Synoptique de câblage Le logiciel de cartographie réseau affiche sous forme graphique les éléments actifs du réseau avec le détail des équipements IP connectés sur les ports des hubs, switches et routeurs de l'entreprise. Helpdesk et gestion de parc informatique en. Le synoptique de câblage affiche pour chacun des switches, les ports utilisés, les équipements IP connectés et le N° de la prise réseau sur lequel il est installé. Green IT - Réduction de la consommation électrique des PC Diminuez votre facture énergétique et votre empreinte carbone grâce au module de Gestion de l'Energie et économisez de 15 à 60% sur la consommation électrique de votre parc informatique. Retour sur investissement en quelques mois seulement.
Conception..................................................................................................................................... 47 1. Diagramme de classe gestion de parc informatique............................................................ 47 2. Diagramme de squence du cas dutilisation Sauthentifier................................................ 48 3.