Cumulez | Shell Club Fidélité

6. Quelle est la durée de vie de ma carte fidélité? Votre carte Shell Club Fidélité est valide trois ans après votre dernière utilisation. 7. Puis-je avoir plusieurs cartes en mon nom? La carte Shell Club Fidélité est individuelle et limitée à une par personne. 8. Que doit-on faire en cas de perte/vol de carte? En cas de perte ou de vol de votre carte Shell Club Fidélité, vous pouvez appeler le service client au 05 22 504 504 pour déclarer la perte / le vol du Lundi au Samedi de 8h30 à 18h30, une nouvelle carte vous sera attribuée en station. 9. En cas de perte de ma carte Shell Club Fidélité, mes points sont-ils perdus? En cas de perte de votre carte, vos points ne sont pas perdus. Lors de l'édition d'une nouvelle carte, vos points seront transférés à la nouvelle carte.

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«Nous avons conçu "Shell Club Fidélité" selon les attentes réelles de nos clients. Il a été imaginé pour aller au-delà d'un programme classique, grâce à un mécanisme riche qui placera ses membres au premier plan», a souligné Salwa Benslimane, directrice Marketing de Vivo Energy Maroc.

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Accessible gratuitement, Shell Club Fidélité vous permet de cumuler des points au fur et à mesure de vos achats en station-service, que ce soit en carburants, lubrifiants, gaz ou produits vendus dans les shops. Les points obtenus peuvent être convertis en cadeaux sur la base d'un catalogue riche et diversifié et vous donne la possibilité de participer à des tombolas. Shell Club Fidélité est un programme conçu pour récompenser nos clients de leur fidélité et de leur confiance en nos produits et services. En un seul clic vous pouvez vous inscrire, consulter l'historique de vos achats et le relevé de vos points fidélité sur notre site. Shell Club Fidélité

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Vivo Energy Mauritius, la société détentrice de la franchise Shell à Maurice, remet au goût du jour son programme de fidélité avec un lancement de programme entièrement digital. Une navigation plus simple, des cadeaux ou vouchers qui améliorent le quotidien, en résumé une application qui répond aux besoins des clients Shell. Premier opérateur à proposer un programme de fidélité sur le marché des carburants à Maurice depuis 2015, l'exploitant exclusif de la marque Shell pousse l'innovation encore plus loin en offrant désormais une expérience digitale adaptée aux demandes de sa clientèle. « Bien plus qu'une application mobile, le programme de fidélisation Shell Club, entièrement digital, a été repensé afin d'améliorer l'expérience client », confirme Matthias de Larminat, Managing Director de Vivo Energy Mauritius. « Vivo Energy Mauritius a privilégié une approche plus individualisée et dynamique afin que nos offres Shell apportent une vraie valeur ajoutée dans le quotidien de nos clients les plus fidèles.

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