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Cela peut paraitre simple dit comme cela, mais l'endurance est une des qualités clés pour tenir physiquement en tant que secrétaire ou assistant(e) médicale. 14. Comment se déroule une journée de secrétaire médicale ?. Avoir une bonne gestion du temps Il est important d'être aussi efficace que possible dans le traitement des patients, des rendez-vous, et dans la gestion de leurs papiers afin qu'ils n'aient pas à attendre trop longtemps. Vous devez ainsi avoir d'excellentes compétences en gestion du temps pour vous occuper des patients et des clients dès que possible. 15. Être à l'aise en informatique Avec le développement des technologies modernes telles qu'Internet, les programmes bureautiques et les logiciels de traitement de texte et de données, les employeurs s'attendent à ce que les secrétaires aient une connaissance et une compréhension approfondies des ordinateurs, des programmes de documents et des logiciels virtuels. Étant donné que ces détails techniques évoluent et changent continuellement, les employeurs du domaine médical s'attendront probablement à ce que le personnel de bureau reste au fait des programmes en évolution et des mises à jour informatiques qui augmenteront la productivité d'un établissement.
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Heureusement aujourd'hui l'informatique permet de prendre les rendez-vous beaucoup plus facilement et tous les médecins peuvent consulter leur emploi du temps sur leur ordinateur. Suivi des dossiers La secrétaire médicale est aussi la pour soulager le médecin de tout ce qui touche à l'administration, que cela soit le suivi des dossiers des patients ou bien la gestion du cabinet elle prend tout en main. Journée type d une secrétaire médicale et. Si le médecin donne son accord pour la plupart des choses la secrétaire médicale doit savoir prendre des initiatives pour ne pas déranger le docteur pendant une consultation. Gérer le paiement de la consultation Si certains médecins préfèrent faire ça eux même, la secrétaire peut être amenée à s'occuper du paiement des consultations et à remettre aux patients les papiers concernant l'assurance maladie. Fin de journée A la fin de la journée, la secrétaire doit vérifier que tous les dossiers de la journée ont été mis à jour et rangés à leur place afin d'éviter un problème lors de la prochaine visite du patient.
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1. Être communicant(e) Vous devez être capable de traduire le jargon médical en termes simples pour le patient. Par exemple, si un médecin vous dit de rapporter les résultats d'un test spécifique à un patient, vous devez être capable de paraphraser les mots du médecin en utilisant un langage que le patient comprendra. 2. Être ouvert(e) Vous devez être proactif lorsque vous rencontrez de nouvelles personnes et vous devez être capable d'interagir professionnellement avec les gens tout au long de la journée. Par exemple, vous pouvez vous rendre dans la chambre d'un patient pour lui administrer des médicaments. Une journée au cabinet dentaire. Vous devrez vous présenter et voir comment va ce patient. Ensuite, vous devrez peut-être prendre un appel téléphonique, puis communiquer avec un nouveau médecin dans le couloir. Cela peut être difficile pour les personnes plus réservées. 3. Être une bonne oreille L'écoute est essentielle dans le domaine médical. Tout au long de la journée, vous devrez écouter attentivement les besoins et les préoccupations de plusieurs patients.
Qualités majeures L'aspect humain du métier de secrétaire médicale exigent de nombreuses qualités sociales: pour rassurer et conseiller les patients, excellente expression orale, sens de l'écoute, empathie et tact sont de mise; pour respecter le secret médical, discrétion et sens de la confidentialité s'imposent. En vue d'assurer gestion des plannings et des dossiers médicaux, l'assistant médical doit être polyvalent, organisé et rigoureux. Pour gérer les priorités, que ce soit dans la prise des rendez-vous que dans ses tâches administratives (courrier, suivi de dossiers…), il ou elle doit aussi faire preuve de bon sens et de proactivité. Une certaine souplesse est recommandée pour adapter ses horaires au rythme des médecins. Côté technique, amené à rédiger de nombreux documents, ce professionnel doit également très bien maîtriser la grammaire, l'orthographe et le vocabulaire médical. La maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel... ) est indispensable. Journée type d une secrétaire médicale. La pratique de l'anglais peut être demandée.